Qualità - Sicurezza
Beni e servizi di qualità soddisfano esattamente le necessità dei clienti e contribuiscono al loro successo. Per questo progettazione e produzione devono essere in mano a persone di elevato valore.
La filosofia della qualità enfatizza l'importanza centrale della persona all'interno delle organizzazioni. Ed è insieme l'idea più importante di qualsiasi impresa moderna di successo, prima della tecnologia e delle strategie di marketing.
