Manuale
Un Manuale della Qualità, e dei documenti correlati, descrivono il Sistema di Gestione Qualità della Consulmedia.
Il Sistema è stato strutturato per Processi in accordo ai requisiti della Norma UNI EN ISO 9001:2008 e per la sua elaborazione si è proceduto a:
- identificare tutti i processi necessari per il Sistema di Gestione della Qualità;
- stabilire reciproca sequenza ed interazioni dei Processi di cui sopra;
- individuare criteri e metodi necessari ad assicurare una loro efficace operatività e controllo;
- definire criteri e metodi di misurazione, monitoraggio e di analisi dei Processi e dei Prodotti/Servizi, al fine di attuare tutte le azioni necessarie a conseguire i risultati prestabiliti e il miglioramento continuo del Sistema di Gestione per la Qualità.
I Processi individuati e gestiti dall’impresa sono definiti nelle Procedure allegate al Manuale